Zapytanie ofertowe bez szczegółów, notatki ze spotkania w trzech miejscach i kolejka zgłoszeń. Pokażemy, jak z AI spisać wymagania klienta, zestawić zgłoszenia i przygotować szkic odpowiedzi. To praca biurowa software house'ów, firm usługowych IT i działów wsparcia.
Szkolenie AI dla firm IT to warsztat pracy biurowej dla software house'ów, firm usługowych IT i działów wsparcia. Uczestnicy ćwiczą na fikcyjnych lub przygotowanych materiałach: odpowiedź na zapytanie ofertowe, wymagania ze spotkania i podsumowanie zgłoszeń. AI przygotowuje szkic, a człowiek zatwierdza wycenę, terminy i decyzje. To nie kurs kodowania z AI, bezpieczeństwa ani architektury.
Ostatnia aktualizacja:
SPRÓBUJ NA PRZYKŁADZIE
Co dostaje AI? Co trzeba potem sprawdzić?
Przełącz widok i porównaj odpowiedź z danymi. Na warsztacie uczysz się przygotować takie polecenie, poprawić szkic i sprawdzić go przed użyciem.
ĆWICZENIE / 01PRACA ZE ŹRÓDŁEM
Dajesz AI notatki ze spotkania. AI dzieli je na ustalone, do potwierdzenia i brakujące. Ty sprawdzasz, które wymagania klient naprawdę zaakceptował.
NOTATKI ZE SPOTKANIA Z KLIENTEM
Spotkanie z klientem, 40 minut. Chcą panel, w którym partnerzy składają zamówienia. Raport miesięczny w PDF: ktoś po stronie klienta ma potwierdzić, czy jest potrzebny. Połączenie z ich systemem magazynowym: chyba tak, nie wiadomo, z jakim. Termin: przed sezonem. Budżet nie padł.
↗ Wybierz „Polecenie dla AI”, żeby zobaczyć konkretną instrukcję.
Przygotowany przykład na fikcyjnych danych, bez połączenia z AI.
PRACA, KTÓRĄ ZNACIE
Klient opisał potrzebę w trzech zdaniach. Co trzeba dopytać?
To przykładowe ćwiczenia. Wybierzemy te, które pasują do pracy Waszego zespołu. Możemy użyć fikcyjnych wiadomości i notatek albo odpowiednio przygotowanych materiałów firmy.
Odpowiedz na zapytanie ofertowe
NA POCZĄTKU
Firma pyta o aplikację do obsługi zamówień partnerów. Nie podaje liczby użytkowników, terminu ani budżetu.
→
PRACUJEMY NAD
Szkic odpowiedzi z pytaniami doprecyzowującymi. AI nie wycenia i nie obiecuje terminów. Osoba odpowiedzialna za ofertę sprawdza treść i zatwierdza wiadomość.
Spisz wymagania ze spotkania
NA POCZĄTKU
Notatki z rozmowy z klientem: pomysły, ustalenia i sprawy, które ktoś miał potwierdzić.
→
PRACUJEMY NAD
Lista: ustalone, do potwierdzenia, brakujące. AI rozdziela te grupy i nie dopisuje wymagań. Analityk lub kierownik projektu sprawdza, co klient naprawdę zatwierdził.
Podsumuj zgłoszenia ze wsparcia
NA POCZĄTKU
Kilkanaście krótkich zgłoszeń od użytkowników z minionego tygodnia, część bez opisu kroków.
→
PRACUJEMY NAD
Zestawienie tematów, liczby zgłoszeń i braków w opisach. AI grupuje zgłoszenia i nie podaje przyczyn błędów. Lider wsparcia sprawdza podział i decyduje o dalszych krokach.
TAK PRACUJEMY RAZEM
Jak przebiega szkolenie zespołu?
Ustalamy punkt wyjścia
Rozmawiamy o zespole, używanych narzędziach i zadaniu. Potwierdzamy program oraz wymagania.
Ćwiczymy przy komputerze
Konfiguracja, polecenie, praca z materiałem i sprawdzenie odpowiedzi. Krok po kroku.
Zapisujemy sposób pracy
Materiały i gotowe polecenia pomagają wrócić do zadania. Kolejne kroki dobieramy do potrzeb.
PROGRAMY WARSZTATÓW
Wybierz szkolenie dla swojego zespołu.
Zaczynacie od zera czy już korzystacie z AI? Wybierzcie program, który odpowiada Waszej sytuacji. Jeśli nie wiecie który, pomożemy na bezpłatnej rozmowie.
ZACZYNACIE OD ZERA
Pierwsze kroki z AI
Zadajecie pierwsze pytania i sprawdzacie odpowiedzi. Pokazujemy, do czego używać AI w pracy, jak rozpoznać błędy i jakich danych nie wpisywać.
1 dzień8 godzin
AI ODPOWIADA ZBYT OGÓLNIE
Jak pytać, żeby dostać dobrą odpowiedź
Ćwiczycie na swoich zadaniach. Dodajecie kontekst, poprawiacie polecenia i porównujecie wyniki. Przydatne instrukcje zapisujecie do ponownego użycia.
2 dni16 godzin
MACIE KONKRETNE ZADANIA DO PRZEĆWICZENIA
AI w Waszym dziale
Wybieramy zadania z Waszego działu, np. odpowiedzi dla klientów, szkice ofert lub podsumowania dokumentów. Na nich uczycie się pracy z AI.
1–2 dni8–16 godzin
DO ZADANIA, KTÓRE CZĘSTO WRACA
Firmowy pomocnik AI
Przygotowujecie pierwszego pomocnika do uzgodnionego zadania. Ustalamy, z jakich materiałów ma korzystać, sprawdzamy odpowiedzi i omawiamy dalszy rozwój.
2 dni16 godzin
Spotykamy się u Was, online lub hybrydowo. Przed szkoleniem ustalimy potrzebne konta, licencje i zadania do przećwiczenia.
Akademia Pracy z AI prowadzi praktyczne szkolenia dla osób, które pracują z mailami, dokumentami, ofertami, tabelami i klientami. Nie trzeba umieć programować. Program i przykłady dobieramy do pracy Waszego zespołu, a uczestnicy ćwiczą na własnych komputerach.
Wywodzimy się z IT, ale znamy też inne branże: część z nas pracowała w nich przed IT, a część łączy z nimi IT na co dzień. Znamy AI i codzienną pracę w tych branżach, dlatego ćwiczymy na sprawach, które znacie z własnej pracy.
Akademię prowadzi BESTRENTO sp. z o.o. z Poznania.
Łukasz
Z tej branży
IT i AI w praktyce: nieruchomości, automotive i motosport, produkcja.
Czy to szkolenie z programowania z AI lub asystentów kodu?
Nie. Pracujemy nad ofertami, notatkami, zgłoszeniami i dokumentacją biurową. Kodowanie, bezpieczeństwo i architektura systemów nie są częścią tej oferty.
Czy możemy ćwiczyć na zapytaniach i notatkach od klientów?
Tak, po odpowiednim przygotowaniu. Wcześniej ustalamy, jakie dane i jakie fragmenty umów można wprowadzić do narzędzia. Bez takich zasad pracujemy na fikcyjnych materiałach.
Czy AI napisze wycenę lub harmonogram projektu?
Nie powinno. Ćwiczymy szkic odpowiedzi z pytaniami i miejscami do uzupełnienia. Wycenę, szacunki pracochłonności i terminy podaje człowiek na podstawie wiedzy zespołu.
Czy podłączycie AI do Jiry, Slacka albo naszego systemu zgłoszeń?
To wymaga sprawdzenia konkretnego narzędzia, planu, licencji i zgód administratora. Zakres potwierdzamy w ofercie. Samo szkolenie nie jest wdrożeniem integracji.
Czy software house może używać ChatGPT do odpowiedzi na zapytania ofertowe?
Tak, do szkiców odpowiedzi i pytań doprecyzowujących, po ustaleniu zasad pracy z danymi klienta. Wycenę, terminy i zakres ustala człowiek.
Ile trwa szkolenie i jak wygląda?
Jeden dzień to 8 godzin, dwa dni to 16 godzin. Uczestnicy pracują na swoich komputerach, na zadaniach z pracy, z pomocą prowadzącego. Rozkład dnia, przerwy i liczbę osób ustalamy przed zamówieniem.
Ile kosztuje szkolenie?
Wycena jest indywidualna i zależy od programu, liczby dni, osób i formy. Po bezpłatnej rozmowie dostajecie pisemną ofertę, która potwierdza cenę, licencje i logistykę.
Gdzie odbywa się szkolenie?
U Was w firmie, online albo hybrydowo. Narzędzia, konta i licencje ustalamy przed warsztatem.
Czy trzeba umieć programować lub znać AI?
Nie. Szkolenia podstawowe są dla osób nietechnicznych. Zaczynamy od podstaw i zwykłych zadań z pracy.
DOBIERZMY PROGRAM I FORMĘ
Opowiedz o zespole. Dobierzemy szkolenie.
Które dokumenty lub wiadomości piszecie za każdym razem od nowa: odpowiedzi na zapytania, notatki ze spotkań czy podsumowania zgłoszeń? Opisz jedno zadanie bez danych klientów.
Rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Zakres, termin i cenę potwierdzimy w ofercie.